“戴先生，其实我们也想和你做一个全面细致地G0u通。这件事关乎我们企🜔🁸业的名誉，你看这些是资料。”会议室里，苏啸啸将事先打印好的资料，全部交到戴双全手上。
他准备的内容，以图片为主，文🐭字做说明。目的只有一个，就是一目了然说清楚整件事的来龙去脉，达到让戴双全一眼扫过去就能看明白的地步。
不过，当戴双全从他手里接过说明材料的时候，只冷冷来了句：“这份材料是你🖎们的官方说💷🖝辞吗？”
“这是一份记录，🙿🐌⚄对🖉於整件事前期的记录。”
“所以我应该以你们这份材料为准？🁇🃭”戴双全皱了皱眉，发出质疑🛋。🛋🚲🗘
“你应该以你的眼睛，以专业的判断，结合我们的资料，🉈做出符合事实的判断。”苏啸啸说💷🖝。
戴双🇱全看看他，有点好奇，🇻🝳🏊面前这人是个生面孔，而且很年轻。
大学刚毕业？
可说话这个🅕🆙口气，与🖉还有青春迹象的脸庞形成鲜明的对b。⛜🛌🚽
再看看白🚟洁🅕🆙，她竟然cHa不上话，戴双全稍感诧异，但还是说道：“既然是这样，那你给我讲讲吧，我也很想听听你们的解释。”
“戴先生，这件事🙿🐌⚄的核心关键在於我们的产品是不是🞢有设计缺陷以及面对问☶题的态度？你认可这个问题吗？”
“认可。”
“那我提供一组数据。从2000年到现在，我们後台客服，还有消协投诉的报告中，有关戴小杰先生提出来的问题，只有不到十件，其🜺中有九件我们发现是☆☱人为造成的。你可以看一下第二页，右下角是数据的来源，你回去可以核实。”
“在我们客服介入後，所有的消费者都认可了这个问题，也都得到了很好的解决。而且据我了解，戴小杰先生前期也认可，只不过他後来一而再再而三的变换解决方法，最後实在是超出了我们能承受的范围。一旦我们答应他，那麽对其他消费者不公平，我们的整个服务T系也😀会受到影响……”
他说着话，白洁在旁边听着，很震惊。
没有想到苏啸啸这麽短的时间内，做了这麽多的准备工作。原本看着他整理那些材料，总觉得没什麽用。可现在看戴双全的目光，却意识到也许会有用。至少目🂾前看，他们和戴双全进入了一个正向G0u通的过程。
这时，戴双全又说话了：“这些数据，我回去会查，但是戴小杰跟我们说🛋🚲，☶没有人为损坏。”
“我们这里有拆修的所有照片和记录，是他当时拿过来的。我们是🛋按照程序拍照，并且当时就提出来了有损坏，这一段我们的维修人员是有记录的。最主要的是，在後期客服介入的过程中，戴小杰先生也承认了这个事情……”苏啸啸说，🕘又指了指第三页的材料，问道：“您需要听一下录音吗？”📮
“好的。”戴双全点头。
跟着苏啸啸打开笔记本上的一段录音，完完全全地展示出来。
他在旁边解释道：“这是他前三次的录音，虽然他有问题，但我们还是承诺，尽全力给消费者修理。人工费用我们免除，但是您可以听听🜺後面的录音，就会明☆☱白我们实在是没法答应😗。”
苏啸啸说着话，录音放着。