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院🜄⛑🙪长等人正在开会，突然，方正主任的电话响了，拿起来一看，是医务处的内部电话，接听：
“方主任，快🕓回来🀶吧，周倩家属声称要状🔦🂹📪告医院？”
“什么？”方正肃然站起🛝来，“什么理由🔦🂹📪要告医院。”
“她说什么非🕓法行医，无证手术，现🏀在正在☺🄛医务处门口闹呢。”
“我马上回去。”
方正主任挂🔑⛤🜙了电话，对着所有人说：“现在事闹到了，🈥家属知道张琦没有行医资格证的事了。”
院长揉了揉额头，“走，去看看。”
一波未平一🔑⛤🜙波又起，会议无法进行，只能先去医务处，把暴躁激动的家属安抚下来。
“们医院是干什么吃的，医生没有资格证就敢开刀，万一把我🁰女儿治死了怎么办，总之，们要给我个🔩说法。”
电梯门还没打开，就听见走廊里传出的尖锐喊叫声。☫
院长率先带头出来，不远处，医务处门口，一个医☻🄪🀙务处的医生，正在安抚着富婆，但越是安抚她就越🔩来🕉劲。
“您稍安勿躁，我们主任马上回来。”
“让我怎么🔑⛤🜙冷静，给我女儿开刀的医生，才刚学校毕业，万一手术的⛜🛎时候，在我女儿肚子里留下一把剪刀什么的，可怎么办，我女儿万一出事了可怎么办，🜾说呀？”
郑院长🎭🔗快步🔑⛤🜙走过去，客客气气的说：“女士，我是三院的院长，有什么问题可以跟我反映。”
“院长是吧，昨天晚上，们医院里的其他值班医生，都死哪去了？”富婆劈头盖脸的就是先来一顿指责，“有能力的医生一个都不在，给我女儿开刀的医生，居然🖞📳是个实🐀☘习生，们有没有考虑患者的安，说啊。”
郑院长只能说：“咱们先进屋再说，好吧？☺🄛”
“好什🎭🔗么好，我就在这说，我要让所有人🔦🂹📪都知道，们☫医院草菅人命。”
遇🜄⛑🙪见这🎭🔗种撒泼的患者家属，别说院长，就是换做谁也拿她没办法。
医务处是专门接待投诉的地方，这种人方主任见多了，他不急不缓的走进屋，淡然的说：“那就在走廊🕉里喊吧，喊够了，再进来跟我们谈。”🍢
“诶，他什么意思，🜻院长，瞧🖪瞧们医院的医生，都☻🄪🀙是什么素质。”
院长真想说，什么素质也比强，但话不能这么说，☻🄪🀙只能耐心说🁰：“我们是希望冷静一下，咱们进屋慢慢谈，把的情况反映出来，♁🅜我再给您解释的问题。”