“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要👟是客人🗼♒根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面🟌🛫🟔处🜧🄠理!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小🌥🁍🄢兰遇上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发🁠🗏生什么,在处理完事🟌🛫🟔情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大🜧🄠概不能做店长了🀨⚺🖙🀨⚺🖙!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也👟很简单,就是挑一身好看的衣🜚服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了🁠🗏,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣🅜服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到的东西,悉数🜈⛲🞓教🀨⚺🖙给郑艳。
在🙗她这儿🅠🇿🞔,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以🇵及其他物品的价格,记了个遍。
有🙗之前摆摊的基础在,🌥🁍🄢郑艳完全知道怎么🝳应对客人。
甚至对于🅠🇿🞔别人来说,比较难的事儿,她完全起来🂐,都有些游刃🕺有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不👟🎛然店里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很⛖🚖满意,当天就给赵香云打电话,说郑艳的好。
“我见过这么多员工,🌥🁍🄢她🌤🁇是最机灵的那个。”
新店的员工,🕙🍬基本都是薛小兰在管,什么性子,什么能力,她都清楚。
赵香云:“她不机👨灵,还真吃不了这行饭!”
“香云姐,你是不是另有目🟌🛫🟔的?”薛小兰好奇的问。